Política de Privacidad

LARMI Consultores en Capital Humano
Última actualización: [17 de septiembre de 2025]

En LARMI Consultores en Capital Humano, con domicilio en Saltillo, Coahuila, México, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recabamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Domicilio

• Número de teléfono

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

Estos datos se obtienen a través de medios físicos y electrónicos como:

• Formularios

• WhatsApp

• Llamadas telefónicas

• Correo electrónico

• Entrevistas presenciales o documentos entregados en físico

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

• Programación y confirmación de citas

• Prestación de servicios contratados

• Elaboración de expedientes

• Contacto directo con el cliente para seguimiento, notificaciones o aclaraciones

3. Transferencia de datos

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con quien solicite los servicios contratados, tales como empleadores, representantes legales, o responsables de áreas de recursos humanos o seguridad patrimonial, en el contexto de evaluaciones o procesos relacionados y en el caso de automatización de procesos serán compartidos solo con los proveedores necesarios para operar el servicio, bajo contratos de confidencialidad y protección de datos. Ejemplos comunes, Stripe (pagos), WhatsApp (mensajería) Twilio (telefonía), y los demás proveedores que sean necesarios según el servicio.

Nos comprometemos a que dichos terceros asumirán las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos bajo las cuales usted nos proporcionó su información.

4. Protección y resguardo de los datos

LARMI Consultores en Capital Humano implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho de:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificarlos si son inexactos o incompletos

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades establecidas

• Oponerse al uso de los mismos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico: contacto@larmiconsultores.com, o bien a través del sitio web: https://larmiconsultores.org

6. Cambios a este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web, por lo que le recomendamos consultarlo periódicamente.

Términos y Condiciones de Servicio

LARMI Consultores en Capital Humano

Última actualización: 17 de Septiembre de 2025

1. Aceptación y alcance

Al acceder o usar los servicios de LARMI CONSULTORES (“Servicios”), aceptas estos Términos. El acuerdo incluye, por orden de precedencia: (a) cualquier Orden o plan de suscripción, (b) estos Términos, (c) el Aviso de Privacidad y, cuando aplique, el Acuerdo de Encargado de Datos (DPA).

2. Definiciones

• Cliente: tú, la empresa o persona que contrata.

• Usuarios Autorizados: personas a las que das acceso a tu cuenta.

• Contenido del Cliente / Datos del Cliente: datos que tú o tus usuarios finales nos proporcionan a través de los Servicios.

• Integraciones de terceros: todas las necesarias para proporcionar el servicio.

3. Elegibilidad, cuenta y seguridad

Debes tener capacidad legal para contratar. Eres responsable de la exactitud de tus datos, de mantener la confidencialidad de credenciales y de toda actividad realizada en tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Licencia y uso permitido

LARMI CONSULTORES te otorga una licencia limitada e intransferible no exclusiva para usar los Servicios con fines comerciales internos, conforme a tu plan.

Prohibiciones: (i) uso ilícito o que infrinja derechos de terceros; (ii) envío de spam o comunicaciones sin consentimiento; (iii) ingeniería inversa o elusión de medidas técnicas; (iv) uso para monitoreo competitivo o benchmarking público; (v) ingreso de datos sensibles (salud, financieros, biométricos, etc.) sin contar con bases legales y salvaguardas.

5. Integraciones y servicios de terceros

Los Servicios pueden conectarse con terceros necesarios para brindar el servicio). Tu uso de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas. No controlamos su disponibilidad ni desempeño. Eres responsable de cumplir las políticas de WhatsApp y normas anti-spam aplicables.

6. Planes, precios y facturación

Las suscripciones son mensuales o anuales, prepago y se renuevan automáticamente salvo cancelación antes del siguiente ciclo. Los importes incluyen impuestos aplicables. Salvo lo exigido por ley o indicado en tu plan, los pagos no son reembolsables. Cambios de plan aplican prorrateos en el siguiente ciclo cuando proceda. Podemos actualizar precios al renovar, previo aviso razonable.

7. Datos, privacidad y roles

Respecto de tus datos de cuenta (relación directa contigo), LARMI CONSULTORES actúa como Responsable.

Respecto de los datos de tus usuarios finales procesados dentro de tus flujos, LARMI CONSULTORES actúa como Encargado; tú eres el Responsable y nos instruyes conforme al DPA. Mantén base legal y consentimientos requeridos (p. ej., grabación de llamadas, mensajería). Consulta nuestro Aviso de Privacidad.

8. Confidencialidad

Cada parte mantendrá confidencial la información no pública de la otra. Esta obligación subsiste tras la terminación.

9. Propiedad intelectual y licencia sobre datos

LARMI CONSULTORES mantiene todos los derechos sobre los Servicios, su software, marcas y contenidos.

Tú conservas los derechos sobre tu Contenido/Datos del Cliente y nos otorgas una licencia limitada para alojar, procesar, transmitir y duplicar dicho contenido únicamente para prestar los Servicios y dar soporte, así como para generar métricas y mejoras internas en forma agregada y anonimizada. Los comentarios o feedback que nos compartas podrán usarse sin obligación de atribución o pago.

10. Cambios, mantenimiento y versiones beta

Podemos actualizar o modificar los Servicios y poner a tu disposición funciones beta o de prueba “tal cual”, que pueden cambiar o retirarse. Procuraremos avisos razonables cuando un cambio afecte sustancialmente la funcionalidad de tu plan.

11. Garantías y descargos

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida máxima permitida por ley, negamos garantías explícitas o implícitas (idoneidad, comerciabilidad, no infracción). No garantizamos resultados específicos (p. ej., reducción de llamadas, cierres de venta) ni disponibilidad ininterrumpida.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por ley, LARMI CONSULTORES no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de beneficios, datos o reputación. La responsabilidad total agregada de LARMI CONSULTORES por cualquier reclamo relacionado con los Servicios se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente al hecho que dio lugar al reclamo.

13. Indemnización

Indemnizarás y mantendrás indemne a LARMI CONSULTORES frente a reclamos de terceros derivados de (i) tu uso de los Servicios incumpliendo estos Términos o la ley, (ii) tu Contenido/Datos del Cliente, o (iii) tu uso de integraciones de terceros.

14. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si hay riesgo para la seguridad/servicio o por impago. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel o contactándonos; la cancelación opera al final del período en curso. Tras la terminación, podremos desactivar integraciones/escenarios y eliminaremos o pondremos a tu disposición la exportación de datos conforme al DPA y a la ley.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de [México/Estado de Coahuila], y cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de [Saltillo, Coahuila], salvo que un contrato específico disponga arbitraje u otra jurisdicción.

16. Cesión, divisibilidad y no renuncia

No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Si alguna disposición es inválida, las restantes continuarán vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.

17. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la versión vigente con fecha de actualización y, cuando el cambio sea material, te daremos aviso razonable antes de que entre en vigor. El uso continuado después del cambio constituye aceptación.

18. Contacto

Dudas legales y de privacidad: contacto@larmisoncuslores.org

Ubicación

Estamos ubicados en el corazón de la ciudad, listos para ofrecerte nuestros servicios de prevención de riesgos y seguridad interna.

Dirección

Colima 131, República Poniente, Saltillo, Coahuila, México

Horario

Lunes a Viernes